Dasar Privasi aurga55 – Komitmen Kami Terhadap Keselamatan Data Anda

1 Skop dan Tujuan Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara aurga55 ("Platform", "Kami") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web aurga55.com, aplikasi mudah alih aurga55, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan dengan platform kami.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan bertujuan untuk memastikan anda memahami hak anda sebagai subjek data serta tanggungjawab aurga55 sebagai pengawal data.

Dengan menggunakan platform aurga55, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk membantu anda menutup akaun dengan teratur.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

aurga55 mengumpul data peribadi melalui beberapa cara: secara langsung apabila anda mendaftar akaun atau menjalani proses KYC, secara automatik melalui penggunaan platform, dan melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pemproses pembayaran.

Data yang dikumpul secara langsung daripada anda termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pengeluaran
• Salinan dokumen pengenalan diri dan swafoto untuk proses KYC
• Alamat kediaman jika diperlukan untuk pengesahan tambahan

Data yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi
• Rekod aktiviti permainan dan sejarah transaksi
• Data sesi log masuk termasuk masa dan lokasi anggaran
• Data kuki dan penganalitik penggunaan platform

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

aurga55 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan pengoperasian platform atau yang tidak anda setujui. Tujuan utama penggunaan data anda adalah:

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda di platform aurga55
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) seperti yang dikehendaki oleh undang-undang
• Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam akaun anda
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain
• Menyediakan sokongan pelanggan apabila anda menghubungi pasukan kami
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus — hanya jika anda telah bersetuju
• Meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna melalui analisis data tanpa nama
• Mematuhi keperluan pelaporan kawal selia dan undang-undang yang terpakai

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

aurga55 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:

• Pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi anda — mereka menerima hanya data minimum yang diperlukan
• Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu mengendalikan infrastruktur platform dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC

Semua pihak ketiga yang aurga55 bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan data yang setanding atau melebihi standard yang kami gunakan. Setiap hubungan perkongsian data dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.

Dalam kes pengambilalihan atau penggabungan perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang pemindahan sedemikian dan diberi pilihan untuk menutup akaun mereka jika mereka tidak bersetuju.

5 Langkah-langkah Keselamatan dan Penyulitan Data

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan teknikal nombor satu di aurga55. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan atau kehilangan.

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan aurga55
• Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan dokumen KYC disimpan dalam keadaan tersulit menggunakan penyulitan AES-256
• Pengesahan dua langkah (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna
• Pemantauan aktiviti mencurigakan berterusan dilakukan oleh sistem keselamatan automatik
• Ujian keselamatan dan audit dalaman dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan aurga55
• Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data sensitif

6 Kuki, Penganalitik dan Teknologi Penjejakan

aurga55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan untuk tujuan keselamatan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda — ini tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki keutamaan yang menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda
• Kuki analitik yang membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati
• Kuki keselamatan yang membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan

Anda boleh menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform aurga55. Kuki yang diperlukan untuk keselamatan dan operasi akaun tidak boleh dilumpuhkan.

aurga55 tidak menggunakan teknologi penjejakan rentas laman web untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain. Penjejakan kami terhad kepada aktiviti anda dalam platform aurga55 sahaja.

7 Hak Anda Sebagai Pengguna aurga55

Sebagai pengguna aurga55 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. aurga55 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan aurga55 melalui live chat dalam platform. aurga55 berhak untuk menolak permintaan yang tidak munasabah, berulang atau yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna lain.

8 Tempoh Penyimpanan dan Penghapusan Data

aurga55 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Prinsip umum tempoh penyimpanan data kami adalah:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform aurga55
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun selepas transaksi berlaku, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kawal selia kewangan Malaysia
• Dokumen KYC disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua tahun
• Data analitik yang telah dianonimkan mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih panjang tanpa sebarang batasan kerana ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan wajib telah tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

9 Perlindungan Privasi Kanak-kanak

Platform aurga55 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. aurga55 tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya aurga55 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup tanpa notis. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar akaun di aurga55 perlu menghubungi sokongan pelanggan dengan segera.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

aurga55 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan kawal selia atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini kali terakhir disemak semula.

Bagi perubahan yang material — perubahan yang secara ketara menjejaskan hak anda atau cara kami mengendalikan data anda — aurga55 akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform aurga55 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.